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民间公益团队建设需要把握的三个方面:事业建设、队伍建设、价值观建设

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网络志愿者联盟 发表于 2013-12-21 00:04:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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背景:最近几年,中国民间公益的发展环境逐渐变暖,国家政策逐渐放宽,社会各界对民间公益的支持也愈发多元,民间公益组织日趋活跃。在中国民间公益迎来发展的大好机遇的同时,每一个民间公益组织仍然要看到——挑战仍然存在。2 [* ~$ Z/ K3 o
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       基于此背景,团队热线(TeamHello.com)对上海的10家民间公益组织和团体进行了深入的访谈。在访谈的过程中,我们感受到了民间公益人士的热忱,看到了民间公益发展的希望,也看到了民间公益组织的困难与问题。
; o* t. c% j' L' V在此,我们把对中国民间公益组织的思考整理出来,欢迎大家一起探讨、交流。# {4 M$ \. t! R7 ?

9 p8 `  `" C$ @; S2 C/ l3 p     民间公益团队建设需要把握的三个方面& ?' a$ t6 O8 W5 y" Q9 |+ K

% [3 h3 x- @" l0 ^      中国民间公益组织的团队从整体上看,大都规模非常小,这表现在全职团队成员少,并且大都采用“少数全职+几个兼职+志愿者”的模式在运作。这其中既有公益行业本身特性的缘故,公益组织应当尽最大程度的降低人力成本,毕竟每一分捐赠而来的钱都不容易,应当尽量节约更多的钱用于公益事务本身。
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      另一方面,民间公益组织资金来源相对匮乏,从事公益事业的专业人员稀缺,也是将长期存在的现实。因此,如何针对公益行业的特点,立足民间公益的现实,做好自身团队建设,是任何一个民间公益组织能够健康、稳定地存在并发展的重要因素。
+ \' `4 k0 v3 b然而,公益团队如何建设的问题,需要持续关注和长期摸索,更需要每个民间公益组织在自身的发展实践中,根据自身的情况进行个性化的探索。8 ?7 W9 ~' W: e) Z2 Z( \
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      在此,团队热线(TeamHello.com)谨将自身对公益团队建设的一些粗浅的认识,从三个方面进行简单的阐述。8 ^9 o. _, R0 s( m7 p- o, A* P. h; [

# g3 l! Q9 U% I6 K/ L( I, o一、事业建设是首要和根本
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      表面上,团队建设应该是指团队成员的招募和管理这些事情,和团队事业是两回事。但是实质上,没有团队事业的团队是不存在的,事业根基动摇的团队是不稳定的。
! O6 J5 ~0 T4 i2 e      民间公益团队更是一个“用事业凝聚人”的团队。团队的成员是否愿意留下来,留下来是否能有有热情地工作,团队是否能够吸引更多、更优秀的人才加入,这些都取决于团队事业的发展如何
5 a7 w1 k5 N: C7 i( S4 S2 w       对于一个团队来说,团队建设的首要和根本是把团队的事业,团队的事情做好,而不是去拉人头。人多的团队并不一定强大,在公益行业的团队,更应该树立这样的意识。因为多一个人就多出成本。把事情做好,资源会聚集而来,有了更多的资源,才能容纳下更多的人员。
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二、队伍建设更重要的是在沟通

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( E8 X! \1 w2 J- n1 t0 n% S& C1 ?       这里的队伍建设特指团队成员的招募和管理,即如何找到合适的团队成员,如何激发团队成员的热情与能量。通常情况下,队伍建设需要有一套筛选人才的机制,需要有一套对团队成员进行日常管理和绩效考核的机制。但是对于民间公益组织,尤其是目前阶段的中国民间公益组织,人才筛选、绩效考核这些东西,可能需要,但也不一定需要,更重要的队伍建设是在于沟通。9 C/ V& \5 @% k( r3 V5 I
关于如何进行沟通,每个团队会有各自不同的情况,每个人的沟通方式也都会不一样。这里我们强调一点,那就是沟通时的尊重。通常情况下的沟通,团队成员都会注意尊重对方。但是在遇到一些紧急事情的时候,或者是彼此就某些事情的观念向左的时候,又或是在某些被认为是“小事情”的时候,沟通不成,反倒会造成“伤害”。" d6 w# |0 v4 ^* @! K( r/ g

  {2 R, O6 J2 G& n$ Y, [( q三、价值观建设是一门学问
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       在近些年的企业领导人中,马云是最强调“价值观”的一位,甚至为了强调“价值观”,把CEO都给换了。对于民间公益组织来说,“价值观”比一般的企业具有更重要的意义。
# A1 ?. n- r: {& W/ n" k" Z        一个公益组织如果缺失了最基本的公益价值观,那么这个公益组织就失去了存在的基础。而如果一个公益团队的团队成员,缺失了付出和奉献的精神,那么其在公益组织里面只是一个在浪费资源的“打酱油”角色。# I+ c% d& N& x+ v% o* r# l
不过,“价值观”这个东西非常奇怪,首先是人们对价值观的认知非常千奇百怪,又都非常模糊;其次是价值观这个东西不是一天到晚强调价值观,就会有价值观的,这不是开会做报告就能落实的,否则,如此强调价值观的马云,就不会为阿里巴巴的价值观挠头了;第三是每个组织、每个机构的价值观都不一样,也没办法一样,什么样价值观的机构都有可能成功,什么样价值观的企业都可能失败。
. d- q/ ?( A8 @& c/ T3 S       价值观的最大效果来自于“价值观的一致性”,价值观在团队中得到一致认同的程度,以及价值观得到周围环境的认同程度。
  L- G8 r5 s6 U4 D; y  i9 m所以,价值观建设是一门学问,团队热线(TeamHello.com)也在学习、摸索这门学问。所以,民间公益组织光意识到价值观重要还不够,还需要慢慢地探索出一套适合自身的价值观体系。
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      关于民间公益团队的建设,以上仅是挂一漏万的阐述,欢迎更多的意见和见解与我们交流。
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       总体来看,中国的民间公益组织正迎来一个快速发展的大好机遇,这个领域值得更多的人来关注,也值得更多的人投身其中,我们欣喜地看到,在一波又一波的浪潮之后,中国社会可以迎来一波公益创业的浪潮。团队热线(TeamHello.com)将对中国的民间公益进行持续的关注' v$ ^- @1 ?# Q3 Y* n# N% S8 Z- [) e* c
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 楼主| 网络志愿者联盟 发表于 2014-1-10 22:26:26 | 显示全部楼层
人在一起不叫团队,心在一起才是团队!一个团队必备的五个基本要素:信任、慎重、沟通、换位、快乐!) H- b+ B# o, B3 ]2 _
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