新时代文明实践∣怀化市志愿者协会2019年志愿服务活动

党的十九大以来，以习近平总书记为核心的党中央高度重视志愿服务，做出一系列重要部署，出台一系列重大政策，从促进社会文明进步的战略高度，深刻阐述了志愿服务的重要意义和使命任务,为发展志愿服务事业指明了前进的方向。
2019年在市委宣传部、市委统战部、市文明办、市民政局、市教育局、团市委、市妇联等单位的大力支持下，协会班子成员团结一致，带领全体志愿者以“习近平新时代中国特色社会主义思想”为指导，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，在服务大局、服务社会、服务群众、提升城市形象等方面发挥了积极作用，取得了良好的工作成绩和社会效益。总结过去，开创未来，努力实现志愿者行动新时代的更大辉煌。

六年来协会志愿服务事业的回顾：怀化市志愿者协会成立于2014年7月，是非营利性社会团体。我们秉承“心中有爱，行中有善”的信念，以“专业化储备、规范化培训、品牌化培育、项目化管理、信息化支撑、社会化运作”为目标，倡导志愿文化、弘扬公益风尚，系统化、制度化地推进志愿服务工作。目前，协会有注册志愿者注册志愿者5000余人、公益小天使志愿者11000余人，雷锋青少年志愿者5219人，已经成为怀化市志愿服务的旗帜标兵。
六年来协会围绕新时代文明实践、三城同创、助老助残、关爱留守儿童、爱心助学、大病救助、环境保护、禁毒宣传等主题开展志愿服务活动2307场（2014年开展132场、2015年开展153场、2016年开展214场、2017年352场、2018年427场、2019年开展1029场）；参与志愿服务人次12.3092万人次，志愿服务时长25.222万小时，筹集物资善款1.18亿元。
2015年荣获湖南省和怀化市两级“优秀志愿服务组织”，2017年荣获“中国妇女儿童慈善奖”，2019年“读书笔记”荣获全国“最佳志愿服务项目”，杨晓军当选为怀化市第五届政协常委、湖南省志愿服务联合会理事并荣登湘慈杂志封面人物,曾照宇、颜丫丫都当选为市政协委员，邱蕾当选为市人大代表，廖华燕当选为湖南省第十三届妇女代表，向阳、罗小小当选为第十一届湖南省青联委员和市青联常委，杨晓军、颜丫丫、邵忠飞入选“中国好人”，张武军荣获2019年湖南省最美扶贫人物，杨晓军、罗小小、徐月明分别荣获怀化市第三届、第四届、第五届十大道德模范，廖华燕、张丽、王星苹入选“湖南好人”，杨晓军、廖华燕、向阳、张丽荣获怀化市最美扶贫人物。截止2019年12月底共荣获国家、省、市各种奖项50余项。
怀化志愿者行动之所以形成这样良好的发展局面，是各级党委、政府高度重视，全体志愿工作者扎实工作，社会各界大力支持，广大志愿者热情参与的结果，同时我们还做到了以下几点：
（一）是重视教育扶贫，铺就发展之路

以让每一名贫困孩子都能上好学为目标，帮助他们用自己的双手创造未来。
1、2014年，承办“心得乐”公益助学活动，为怀化213名贫困学生筹集善款500余万元；开展“寻找爱心爸妈公益助学行动”，共资助怀化800余名事实孤儿，累计发放助学金400余万元。
2、2016年，承接中国人口福利基金会 “拾穗行动”公益项目，截止2019年12月累计发放助学金150余万元，资助单亲失依贫困学生1365人次。
3、2018年承接中国儿童少年基金会“春蕾计划”共帮助农村贫困女童120人，共发放善款21万元。
4、2017年“梦想书包”，为留守儿童发放书包4000余套，价值28余万元；“梦想课桌”，为怀化50余所山村学校捐赠课桌椅11000余套，价值190余万元。
（二）是聚焦特殊群体，实施精准帮扶充分发挥志愿者专业技能特点，为不同的贫困群体提供精准帮助。
1、“天使的翅膀”脑瘫肢残儿童救助计划，筹集善款150余万元，成功救助60位脑瘫患者。这个项目2015年被评为怀化市“最佳志愿服务项目奖”。
2、通过“公益小天使”“雷锋青少年”“儿童五防”等项目，构建了“家庭、学校、社会”三位一体的新教育格局，受益学生30万余人。
3、“黄手环”公益行动共为老人发放黄手环、定位贴2059余个，为100多个走失老人重返家园。”
4、2018年协会联合北京轻松筹网络科技有限公司发起“轻松筹微爱互助站”志愿服务项目，两年来志愿者共走访核实大病患者3067人，筹集善款7826万元。
（三）是增加社会认知，促进全民参与
紧紧围绕十九大报告提出的：培育和践行社会主义核心价值观，坚持从家庭做起、从娃娃抓起，致力青少年公益服务。
1、积极开展“公益小天使”志愿服务项目；引导全市广大小学生围绕环保、文化、关爱、健康、安全、文明等方面开展志愿服务活动，增强青少年社会实践能力，通过影响一个孩子，带动一个家庭，在全社会营造人人参与公益、践行公益的浓厚氛围。
2、积极推行“雷锋青少年”志愿服务项目；“雷锋青少年”秉承弘扬雷锋精神的理念，引导全市广大中学生和青少年加入各类志愿者服务队伍，引导他们关爱他人，关怀贫弱，关注社会，尊老爱幼，让青少年一代参加“雷锋青少年”不仅可以培养他们“健康、乐观、向上、向善、顽强奋进、助人为乐、无私奉献的社会责任感。
（四）是加强网络宣传，营造公益氛围
充分发挥各级各类主流媒体尤其是新媒体、微信群、QQ群等宣传阵地的作用，加强正面宣传引导，营造浓厚志愿服务氛围。
1、通过“读书笔记”新浪微博共发布14422条微博并发动易烊千玺、王嘉尔、杨幂等粉丝加入，形成了关注、转发及传播的高潮，传递了网络正能量，进行传播形成了强大的社会影响力。2019年“读书笔记”新浪微博在全国政务微博教育榜最佳排名第二名。
2、通过网络志愿者联盟论坛发布协会的各类志愿服活动资讯12114条，网络会员59304人关注聚焦志愿服务活动。通过百度搜索“网络志愿者”、“网络志愿者联盟”等关键字论坛收录排名前列。
3、搭建志愿服务管理系统，形成了独具特色的“志愿反哺 激励回馈”机制。参加公益活动实行线下爱心存折登记与线上志愿服务管理系统签到积分相结合模式，累积志愿服务时长作为表彰的重要依据，同时中小学生志愿服务记录及积分情况将纳入学生综合素质考核。
4、通过互联网与中央电视台、湖南卫视、湖南经视、湖南教育频道、浙江卫视、东方卫视、人民网、新华网、中国网、新湖南等媒体建立合作，被广泛关注并多次宣传报道，协会正在全国发挥着越来越大的影响，必将为怀化的志愿服务工作、脱贫攻坚聚集更多的资源和力量。
（五）是搭建平台，聚焦多方资源
1、积极与腾讯公益、新浪微公益、支付宝公益、轻松筹大型互联网公益平台合作扩大影响力。在腾讯公益、支付宝公益，新浪微公益等平台发布公益项目52个带动近8万人捐赠，共募集善款452万元。
2、积极与中国妇女发展基金会、中国儿童少年基金会、中国人口福利基金会、中国华侨公益基金会、壹基金、湖南省慈善总会等十余家基金会建立合作关系，参与雅安地震、九寨沟地震、怀化洪灾等各种救灾及扶贫助困募集善款物资1200余万元。
新时代给志愿服务事业带来了新的机遇和挑战。以习近平主席为核心的党中央对志愿者行动的亲切关怀和殷切期望激励着我们，志愿服务事业发展的美好前景召唤着我们。让我们携起手来，坚定信心，艰苦奋斗，开拓进取，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神在更大范围、更广泛领域弘扬光大，感召更多的有志青年和社会有识之士加入志愿服务的行列，推动中国特色志愿服务事业实现新作为、展现新气象，为怀化新时代文明实践志愿服务工作做出更大贡献！

领导关怀

10月23日，中共湖南省委统战部副部长、省社会主义学院党组书记邓焕生一行在市委副书记、市委统战部部长陈恢清和各党派主委陪同下莅临怀化市志愿者协会调研。


2月23日，湖南省慈善总会慈善办主任丁绍干、副主任刘谋益等莅临怀化市志愿者协会调研指导工作。


常德市委宣传部副部长、文明办主任李清彪一行在怀化市委宣传部副部长、市文明办主任张中伟，市文明办副主任杨佳臻陪同下莅临怀化市志愿者协会调研交流志愿服务工作。


8月30日，共青团怀化市委书记向胜科、副书记郭丹一行到怀化市志愿者协会调研指导志愿服务工作并开展座谈会。


11月8号，市政府副秘书长张明珠莅临协会调研禁毒志愿服务工作。





怀化市志愿者协会第二届会员代表大会新当选班子成员和参会领导合影留念。

协会荣誉

团市委书记向胜科为罗小小颁发“湖南省青年五四奖章”

“中国好人”颁奖赠书仪式

徐月明荣获怀化市第五届十大道德模范

廖华燕当选湖南省第十三届妇女代表

杨晓军入选“中国好人榜”

杨晓军被聘为怀化市监察委员会“特约监察员”

罗小小授予第十七届“湖南青年五四奖章”

廖华燕入选3月助人为乐“湖南好人”

张丽入选7月助人为乐“湖南好人”

王星苹入选8月助人为乐“湖南好人”

张丽被评为怀化市2019年“最美扶贫人物

徐月明荣获怀化市第五届十大道德模范

学习培训

2月，杨晓军参加湖南省文明办组织的新时代文明实践培训班。

3月，由怀化市政协人资环委、怀化市河长办、怀化市志愿者协会联合绿色潇湘开展2019年护源专项培训。

5月，杨晓军参加中国华侨公益基金会“一带一路世界公益行”启动暨善行团全民慈善表彰大会。

7月，杨梅参加“2019年湖南省青少年事务社会工作骨干”培训班。

7月，杨晓军参加“中国志愿服务联合会”第二届会员代表大会。

8月，协会组织工作人员赴云南昆明安宁市，学习当地新时代文明实践、志愿者服务工作开展的经验、典型做法和先进模式。

8月，杨文婷参加“一带一路世界公益行”泰国站，走进泰国20余家公益组织学习交流。

10月，怀化市民政局主办、怀化市志愿者协会承办的“全市儿童服务社会组织培训班”。来自各县市区的民政局、孵化基地、社工机构、社会组织、社区工作者等95名学员参加此次培训。

11月，协会主干参加江西高安学习交流。

12月，陈蕾参加2019年共青团“伙伴计划”培训。

杨文婷参加“一带一路世界公益行”泰国站，走进泰国20余家公益组织学习交流

杨晓军参加中国志愿服务联合会第二届会员代表大会

杨梅参加2019年湖南省少年事务社会工作骨干培训

陈蕾参加2019年省共青团“伙伴计划”培训

协会工作人员赴云南学习“妈妈织造”扎染项目

协会工作人员赴云南昆明安宁市参观学习，学习新时代文明实践、志愿者服务相关工作

10月19日，参加怀化市民政局全市儿童服务社会组织培训

11月，协会骨干受邀到江西省高安市就志愿者服务工作开展交流活动

党员志愿服务活动

为热烈庆祝中国共产党成立98周年、中华人民共和国成立70周年，结合深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，不断深化社区结对共建“户帮户 亲帮亲”活动，推进新时代文明实践，推动市直机关党员志愿者常态化，市直机关工委联合市文明办、市志愿者协会开展了市直机关万名党员“点亮微心愿，共筑中国梦”志愿服务活动。
7月1日当天，市直机关工委在市委佳慧广场进行“不忘初心、牢记使命”市直机关万名党员“点亮微心愿、共筑中国梦”志愿者服务行动启动仪式。市委组织部副部长、市“两新”党工委书记何建国宣布活动正式启动。市级机关工委书记肖何致辞，要求高度重视圆梦微心愿活动开展，认真落实社区结对共建“双报到”服务突出党员志愿规范有效，重视整合各方资源形成合力，加强正面宣传营造浓厚氛围。不断增强党员参与的自觉性，扩大党员志愿者在群众中的影响力以实际行动彰显机关党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。
市直机关党员积极响应党的号召，7月的怀化，处处都展示着党员志愿者的身影，其中110个单位党组织携手本单位志愿者开展党员活动，走进32个扶贫村、26个社区、帮扶困难户700余人、低保户800余人、残疾人士200余人、为1200余名留守儿童、350余名空巢老人完成微心愿，各单位党员志愿者采取“一对一”“一对多”“多对一”等多种形式开展认领形动，帮助困难群众实现“微心愿”。
党员志愿者紧紧围绕“不忘初心、牢记使命”的要求，用爱和温暖拉近了党员与群众的距离，用实际行动诠释了志愿者精神，切实将党员的先锋模范作用发挥到创建美好生活和提升人民幸福感的建设中。

万名党员“点亮微心愿，共筑中国梦”志愿服务启动仪式

7月11日，市政协党员志愿者联合怀化志愿者协会走进河西街道新元社区开展志愿服务活动

中共怀化市委宣传部党员志愿者走进迎风街道迎风社区开展新时代文明实践“点亮微心愿 共筑中国梦”党员日主题活动

7月3日，中共怀化市委统战部党员志愿者走进学林社区开展“点亮微心愿 共筑中国梦”慰问活动

7月26日，中共怀化市直机关工委党员志愿者走进迎丰街道华峰社区结对帮扶社区困难群众，送去生活慰问物资

7月17日，怀化市统计局党总支联合鹤城区凉亭坳乡杨地坪村党支部开展走访慰问帮扶活动

好人工作室

怀化市身边好人工作室挂牌成立

2月22日，怀化市首家身边好人工作室正式揭牌成立，开辟了我市好人宣传的新阵地，进一步发挥身边好人的引领辐射作用，带动更多的市民投身到服务社会、奉献爱心的行动中来。市委宣传部副部长、文明办主任张中伟，市就业服务处处长欧阳军为怀化市“身边好人工作室”揭牌。

好人志愿者重阳节到光荣院抗美援朝英雄煮长寿面

9月23日，市委宣传部副部长、市文明办主任张中伟，市委宣传部文明创建指导科副科长李杰走访慰问怀化市第三届“十大道德模范”杨晓军。

身边好人志愿者走进鹤城区水龙村慰问低保家庭

“中国好人”邵忠飞走进麻阳县岩门镇宣讲

“湖南好人”罗小小走进宏宇中学

“中国好人”杨晓军走进辰溪县白云小学宣讲

新时代文明实践

新时代文明实践微爱志愿者服务支队

实 施 方 案

为有效推进怀化市新时代文明实践中心建设工作，全面落实“户帮户亲帮亲 互助脱贫奔小康”工作要求，充分发挥志愿者主体作用，怀化市志愿者协会特组建9支专业服务队伍。一、组织机构 成立怀化市新时代文明实践微爱志愿者服务支队，由杨晓军担任支队长，廖华燕、张丽、向阳担任副支队长，罗小小、王星苹、张燕、杨梅、廖香燕担任工作专干。1、公益小天使志愿服务大队大队长：廖香燕  副大队长：李 东、夏可亭、 谭翩翩 、蒋 楠、开展同在蓝天下，牵手共成长牵手行动、成立乡村儿童公益小天使志愿服务队伍，围绕新时代文明实践、环境保护、实践体验、关爱老人、禁毒宣传等小小志愿服务活动。2、雷锋青少年志愿服务大队大队长：宋艳梅副大队长：张 燕 田 甜 黄 帆发动农村中学生积极开展雷锋青少年志愿服务、实践体验等活动，培育中学生的健康、乐观、积极向上、乐于助人的精神和社会责任意识。3、心理咨询志愿服务大队大队长：张菲洋  副大队长：李赋娟开展乡村青少年心理健康大讲堂公益活动，组织专业的心理咨询师志愿者为特殊儿童、心理障碍的青少年做心理辅导。  4、助学关爱志愿服务大队大队长：范利红    副大队长：杨长友  蒲玉国、杨春花、谭丘、黄慧开展拾穗行动、寻找爱心爸妈公益助学行动、关爱留守老人等志愿服务行动。5、 大病救助志愿服务大队  大队长：罗小小  副大队长：李璇 杨梅开展轻松筹微爱互助站志愿服务项目，对大病患者求助走访核实并协助网络发布。6、生态保护志愿服务大队大队长：杨康生副大队长：各县市区民间河长围绕“河流守望者”、“民间河长”、水源地保护等各项生态保护志愿服务工作。7、身边好人志愿服务大队大队长：邵忠飞  副大队长：各县市区身边好人工作室主任开展道德模范、身边好人巡讲进农村，进社区，进学校宣讲活动。8、禁毒志愿服务大队大队长：王星苹  副大队长：张霞（市禁毒办） 秦明开展禁毒宣传进农村，进社区，进学校活动和吸毒家庭子女关爱行动。9、公益创新创业志愿服务大队 大队长：金鑫  副大队长：罗杰、许静联合怀化市众创空间，市大学生创业园志愿者开展乡村创业大篷车公益活动，开展乡村创业培训、技能培训等志愿服务活动，通过公益带动乡村就业和创业。

怀化市志愿者协会

2019年6月3日

怀化市志愿者协会第二届会员代表大会

10月19日，怀化市志愿者协会第二届会员代表大会召开，参加大会的有市人民政府副秘书长龚琪，市人民政府副秘书长张明珠，市委统战部常务副部长戴永福，市委宣传部副部长、市文明办主任张中伟，市直机关工委书记肖何，团市委书记向胜科，市政协人资环委主任冉隆朝，市直机关工委副书记颜冠雄，市妇联副主席王燕飒，市政协人资环委副主任禹永财，民建怀化市委副主委蒲学刚，市文明办副主任杨佳臻，市公安局禁毒支队副支队长冯萍，市民政局社会组织管理局王科，市委宣传部文明创建指导科副科长李杰，特别邀请爱心人士上海雍创投资董事武凌福，怀化市志愿者协会志愿者代表共计120余人参会。这是怀化市志愿者协会首次换届选举，会上选举出了新一届领导班子。湖南省志愿服务联合会发来贺信。
会议选举了本届理事会理事、理事单位、监事长、监事、秘书长、副秘书长、会长、副会长。第一届会长曾照宇、 执行会长杨晓军获全票连任。会议为荣誉理事曾小俊颁发证书；为理事单位进行授牌；向9支新时代文明实践志愿者服务队授旗；向爱心人士武凌福颁发终身荣誉顾问聘书。
会议要求，怀化市志愿者协会要深入贯彻落实党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，积极融入新时代文明实践，发挥主力军作用，深入开展志愿服务系列活动，把志愿服务的正效应释放到最大值，把志愿服务的正能量传播到最大化,在实践中不断打造志愿服务工作新品牌，展示志愿服务工作新形象，提升志愿服务工作影响力。大力弘扬志愿服务精神和志愿服务理念，积极培育志愿服务文化，在市委、市政府的领导下，在广大志愿者和全社会的共同努力下，振奋精神、凝聚力量，把志愿者事业提高到一个新水平，为建设“甜甜的怀化”作出新的更大的贡献！

怀化市志愿者协会第二届会员代表大会

新当选的班子成员和参会领导合影留念

市委宣传部副部长、市文明办主任张中伟给爱心人士武凌福（右）颁发终身荣誉顾问聘书

“公益小天使”志愿服务项目十九大报告明确指出：培育和践行社会主义核心价值观，坚持从家庭做起、从娃娃抓起。
怀化公益小天使项目秉承“公益教育必须从娃娃抓起”的理念，围绕环保、文化、关爱、健康、安全、文明等方面开展志愿服务活动，增强青少年社会实践能力，通过影响一个孩子，带动一个家庭，在全社会营造人人参与公益、践行公益的浓厚氛围。
2019年，怀化公益小天使围绕“新时代文明实践”“户帮户 亲帮亲”“三城同创”“禁毒宣传”“生态保护”“社区服务”等主题共开展志愿服务活动362场，公益小天使参与志愿服务活动28796人次，志愿服务时长56378小时。
2019年，“公益小天使”项目荣获湖南省最佳志愿服务项目奖；宏宇小学陈潇恺、怀铁一小杨俊文、雅礼学校朱梓涵荣获2019年度“全国优秀公益小天使”称号。提名奖。
公益小天使是文明城市创建中最年轻的参与者，他们是幸福怀化蓝图里最可爱的行动派。社会、学校、家庭三方联动，教育、公益、实践三位一体。今天，公益的种子种进了孩子的心里；明天，文明的怀化将会处处繁花似锦。