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2021年，在市委、市政府的关怀和支持下，在全体志愿者的共同努力下，怀化市志愿者协会依据《志愿服务条例》,认真履行社会组织职能，依法规范促进志愿服务发展，充分发挥好政府的助手作用，为构建和谐社会做出了积极贡献，受到社会的广泛赞誉。
怀化市志愿者协会大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念,积极引导广大志愿者参与新时代文明实践、创建全国文明城市、助力乡村振兴、生态环境保护、禁毒宣传、大病救助、助学助残、疫情防控等志愿服务活动，不断开拓工作领域，加强项目建设，在我市形成了较为完善的志愿服务网。2021年，怀化市志愿者协会共开展志愿服务活动2238场，参与志愿服务人数12.4万人次，志愿服务时长26万小时，共募集物资善款3502万元，受益人数15.8万人次。
2021年，怀化市志愿者协会获评“怀化市文明单位”荣誉称号；“怀化市志愿者协会‘五个坚持’推动志愿服务常态化长效化”被评为“湖南省贯彻落实《新时代公民道德建设实施纲要》创新实践案例”；怀化市志愿者协会协会联合党支部先后荣获怀化市“先进基层党组织”、湖南省两新领域“标杆党组织”称号；党支部书记张丽荣获湖南省非公有制经济组织和社会组织“优秀共产党员”称号；协会副秘书长罗小小获评“湖南省道德模范”“湖南省自强模范”。
现将协会2021年工作总结如下： 一、强化党建引领，激发志愿服务活力 怀化市志愿者协会不断健全工作制度，积极创新，党建工作与业务工作齐头并进,充分发挥党员先锋模范作用，联合各单位党员志愿者，秉持为民办实事解难题的初心，结合百姓实际需求，依托支部主题党日活动等形式，组织开展疫情防控、文明交通劝导、点亮微心愿、关爱留守儿童等活动，促进我市党员志愿服务工作的深入开展。怀化市志愿者协会以“志愿服务+”模式将志愿服务活动与“我为群众办实事”活动相融合，推动党史学习教育落地见效，为我市创文工作提供有力支撑。怀化市志愿者协会“党建+志愿服务”模式被人民日报和省委组织部红星云等党媒推介。
二、健全信息管理，广泛开展各类活动 月月有主题，周周有活动！怀化市志愿者协会以创建全国文明城市为契机，大力推进志愿服务工作，通过一系列的活动，提高广大群众的参与率、知晓率，营造良好公益氛围。怀化市志愿者协会依托志愿者管理系统以志愿服务时长和质量等为依据实行志愿服务积分量化管理,与志愿服务牵头部门建立联合嘉许机制，定期对公益小天使、雷锋青少年评比表彰,对优秀志愿者、团队、项目、品牌和集体颁发荣誉证书。
三、抓好教育培训，提升专职能力素质 怀化市志愿者协会重视志愿者能力提升，不定期组织协会专职、志愿者参加省市各部门组织的各类能力培训班，学习宏观形势、政策法规、党务知识、规范服务以及开展志愿服务所需的各类实用技术等,普及志愿者服务理念,提高服务水平。鼓励志愿者考取社工证，多举措促进志愿服务专业化。
四、完善制度建设,加强协会内部管理 为推进怀化市志愿者协会的规范、有序运转,确保协会各项工作落到实处，加强协会工作行为规范，提高专职人员 业务素质，我协会印发了《怀化市志愿者协会内部管理制度》,内容包括《财务管理制度》《接待管理制度》《 工作人员规章制度》《考勤制度》《考核奖惩制度》等管理规章制度。使每个人在平时工作中做到有章可循,为全面扎实推进协会各项工作提供了制度保障。
五、夯实项目品牌，服务社会发展需求 为积极推进志愿服务工作的科学化发展,向社会提供全面、细致、优质、高效的志愿服务,我们积极对志愿服务工作进行统筹布局，切实致力于志愿服务工作的改革创新，积极围绕党政中心工作大局和人民群众需求，在实施青少年社会实践、创建全国文明城市、扶弱助困、环境保护、乡村振兴等重点志愿服务领域中发挥了积极的作用，着力打造、培育“公益小天使”“雷锋青少年”“轻松筹微爱互助站”“村居公益人”“易烊千玺图书馆”“怀化点亮微心愿”“乡村儿童圆梦行动”“禁毒360卫士”“微爱助学行动”“民间河长”等一批品牌性志愿服务项目。
六、搭建合作平台，创新社会组织发展 怀化市志愿者协会与中国妇女发展基金会、中国儿童少年基金会、中国社会福利基金会、中国人口福利基金会、中国青少年发展基金会、中国华侨公益基金会、中国足球发展基金会、北京微爱公益基金会、壹基金等基金会携手搭建合作平台，完善制度化保障，引入外部助力，搭建物资资金支持网络。
七、挖掘媒体资源，拓宽宣传工作渠道 怀化市志愿者协会以激发社会组织活力为重点,加强新闻报道宣传,与新华网、新湖南、红网、怀化新闻网、怀化广播电视台建立良好关系，注册抖音、微博、微信公众号、视频号等新媒体平台，拓宽志愿服务宣传渠道,引导社会组织参与社会治理,交流志愿服务的建设与管理工作经验,报道社会组织典型和领军人物先进事迹,较好地发挥了舆论导向、信息公开和社会监督作用,传播了社会组织正能量,促进了本市志愿服务工作的健康有序发展。12.5国际志愿者日罗小小的故事被央视新闻客户端独家推荐，怀化市志愿者协会被“新华网”客户端评为“最具贡献合作伙伴”。 筑梦新时代，志愿红是最鲜明的底色；迈步新征程，实干是最嘹亮的号角！2021昨日可忆，2022未来可期！面对机遇和挑战，怀化市志愿者协会所有志愿者将万众同心、众志成城，奋力谱写志愿服务新篇章，用优异成绩向党的二十大献礼致敬！2021年度志愿服务活动总表
领 导 关 怀
2月18日，市政协主席蒲学联、市政协副主席黄雪鸿、市政协副主席肖莉杏一行到怀化市志愿者协会、同心公益服务中心，政协委员工作室调研。
3月20日，北京微爱公益基金会执行理事长王政、轻松筹全国运营总监李延磊一行到怀化市志愿者协会、怀化市同心公益服务中心、怀化市第二人民医院调研指导轻松筹微爱互助站相关工作。怀化市委统战部二级巡视员戴永福、团市委书记向胜科、市卫健委副书记张在宣、市慈善总会唐黎陪同调研。
怀化市副市长余建勇到怀化市志愿者协会、怀化市同心公益服务中心调研指导工作。
4月17日，湖南省政协常委、省政协经济科技委员会主任吴金明一行在市政协党组副书记、副主席黄雪鸿陪同下到怀化市志愿者协会、同心公益、政协委员工作室和易烊千玺图书馆调研指导工作。
4月17日，江西省高安市委宣传部副部长、文明办主任一行到怀化市志愿者协会、同心公益、易烊千玺图书馆调研参观。
4月20日，湖南省民政厅儿童福利处处长张颖一行在市民政局副局长杨一平陪同下莅临怀化市志愿者协会、同心公益易烊千玺图书馆、 怀化市示范儿童之家调研指导工作。
6月16日，九三学社湖南省委、九三学社岳阳市委、九三学社邵阳市委、九三学社张家界市委相关领导在九三学社怀化市委专职副主委丁金平陪同下到怀化市志愿者协会、同心公益、易烊千玺图书馆调研指导工作。
6月20日，湖南省民建省委领导在民建怀化市委专职主委肖莉杏陪同下到怀化市志愿者协会、同心公益、易烊千玺图书馆调研指导工作。
6月23日，湖南省妇联家庭和儿童工作部部长黄兰香一行在市妇联主席贺庆玲、副主席易美霞的陪同下到怀化市志愿者协会，同心公益、易烊千玺图书馆调研指导工作。
6月24日，团省委书记李志超一行在团市委书记向胜科，副书记罗欣陪同下到怀化市志愿者协会、青年之家同心公益易烊千玺图书馆调研指导工作。
6月25日，省残联组人部副部长唐绍国 、省残疾人福利基金会秘书长谢华柏在市残联办公室主任向校辉陪同下到怀化市志愿者协会、同心公益、易烊千玺图书馆调研指导工作。
7月15日，年轻人杂志主编刘继光、 年轻人杂志副主编宋清平、年轻人杂志编辑滕思楠一行在团市委杨琳林陪同下到青年之家雷锋青少年驿站，怀化市志愿者协会、同心公益、易烊千玺图书馆调研采访！
7月21日，怀化市委宣传部副部长、市文明办主任周依琴一行到怀化好人馆，怀化市志愿者协会、同心公益、易烊千玺图书馆调研指导工作。
8月20日，怀化市公安局禁毒支队政委许云、市禁毒办副主任兼市公安局禁毒支队副支队长冯萍、市公安局社会化办公室主任覃求等一行人来到怀化市志愿者协会、市禁毒协会指导工作。
8月23日，市妇联党组书记、主席金建平带领市妇联机关全体干部赴怀化市志愿者协会、怀化市同心公益服务中心调研。
民进怀化市委会主委、怀化市政协副主席李如清一行到怀化市志愿者协会、市同心公益调研指导工作。
8月25日，怀化市委统战部部长姚述铭一行到怀化市志愿者协会、同心公益、易烊千玺图书馆调研指导工作。
9月3日，湖南省禁毒协会会长董瑛、副会长王灵芝、省禁毒办卢敏、梁涛一行在市公安局禁毒支队支队长张文爱、政委许云、副支队长冯萍陪同下到怀化市志愿者协会、怀化市禁毒协会调研指导工作，并参观图书馆禁毒图书角。
9月28日，民政部社会组织管理局柯晓山处长一行在市民政局副局长李勇陪同下到怀化市志愿者协会、市同心公益调研指导工作。
10月11日，怀化市民政局副局长，市社会组织综合党委书记李勇一行到怀化市志愿者协会联合党支部调研指导工作。
11月12日，湖南省委统战部党派处副处长冯胜强，怀化市委统战部副部长、市工商联书记张华建一行到怀化市志愿者协会、同心公益调研指导工作。
12月10日，怀化市公共文化服务体系高质量发展暨“文旅驿站”现场推进会来自省厅、市、县区文旅局局长以及成员单位相关负责人到怀化市志愿者协会、“文旅驿站易烊千玺图书馆”参观指导工作。
12月12日，怀化市委统战部二级巡视员戴永福，二级巡视员市教育局局长侯小平到怀化市志愿者协会、同心公益、雷锋青少年驿站调研指导工作。
12月12日，怀化市民政局局长张松到怀化市志愿者协会、同心公益、雷锋青少年驿站调研指导工作。
12月14日，中华慈善总会会长助理陈砚秋，中华慈善总会工会主席芦红焰、北京微爱公益基金会执行理事长王政、北京村居通总经理王向今、北京金扁担惠农科技总裁左宇、新意多多创始人兼CEO李春燕、山东临沂市慈善总会秘书长李平一行18人到怀化市志愿者协会、同心公益调研村居公益人工作。
协 会 荣 誉
“怀化市志愿者协会‘五个坚持’推动志愿服务常态化长效化”被评为“湖南省贯彻落实《新时代公民道德建设实施纲要》创新实践案例”
怀化市志愿者协会在2020年“新华号”新媒体工作中，成果显著，荣获“最具贡献合作伙伴”
怀化市志愿者协会获评“怀化市文明单位”荣誉称号
怀化市志愿者协会联合党支部书记张丽在湖南省非公有制经济组织和社会组织优秀共产党员、优秀党务工作者和先进基层党组织表彰大会被授予湖南省“优秀共产党员”称号
协会罗小小在第五次全省自强模范和助残先进表彰大会暨第六次全省残疾人事业工作会议获评“湖南省自强模范”
中共怀化市志愿者协会联合党支部荣获湖南省“标杆党组织”荣誉称号
罗小小获评“湖南省道德模范”
怀化市志愿者协会荣获第五届123轻松筹公益盛典“2021年度公益突出成就社会组织”
学 习 培 训
4月，廖华燕、杨梅、陈蕾参加怀化市儿童督导员培训班
7月，杨梅、张燕参加“湖南河小青·建功新征程”专家评审会暨河小青培训班
9月，范利红参加湖南省儿童服务类社会组织培训班
11月，协会党员参加中国共产党怀化市社会组织综合委员会主题党日活动
12月，罗小小参加湖南志愿服务能力提升培训班
协会人员参加全市社会组织代表与党外人士代表培训班
公 益 小 天 使
怀化公益小天使在怀化市文明办、怀化市教育局、共青团怀化市委员会、怀化市妇女联合会指导下，2015年成立至今，已成立227个公益小天使学雷锋志愿服务班级，累计开展志愿服务活动1997场,1.5万个家庭12.38万人次参与活动，志愿服务时长36.2万小时，受益人数达到8.2万人次。
2021年，怀化市宏宇小学、怀化市锦溪小学、怀化市实验小学、怀化市铁路第一小学、怀化市雅礼实验学校、怀化市人民路小学、怀化市华都小学等各校在怀化市志愿者协会、鹤城区微爱青少年服务中心的指导下，积极拓宽志愿服务领域、丰富志愿服务内容，为广大师生提供丰富的志愿服务实践机会，号召广大学子以志愿服务来助力自我成长，提高学生素质内涵修养，积极履行社会责任，为我市创建全国文明城市做出积极贡献。
2021年新增公益小天使1906 人，新增公益小天使志愿学雷锋服务班级49 个。2021年，怀化公益小天使围绕“全国文明城市创建”“关爱留守儿童”“厉行节约，拒绝餐饮浪费”“禁毒宣传”“我是文明交通小卫士”“绿色小卫士”“河长小助手”“未成年人保护宣教”“生态保护”“社区服务”“致敬百年、童心向党”“参观怀化好人馆 ，学习好人正能量”等主题共开展志愿服务活动 490 场，公益小天使参与志愿服务活动38195人次，志愿服务时长62757小时。
公益小天使交通文明劝导活动
公益小天使交通文明劝导活动
公益小天使交通文明劝导活动
公益小天使交通文明劝导活动
公益小天使甜蜜劝烟活动
公益小天使“河长小助手”净滩行动
公益小天使文明清明低碳祭扫倡议书
雷 锋 青 少 年
“雷锋青少年”志愿服务项目通过三年的实践和摸索正逐渐朝着规模化，常态化发展。目前，怀化13个县市区都启动了雷锋青少年志愿服务项目，我们通过构建家庭、学校、社会三位一体的教育模式，培养青少年的爱心和社会责任感，提升青少年社会实践能力，引领青少年向上向善。全市共2.1万名青少年加入雷锋青少年志愿者，并积极开展学雷锋志愿服务活动。 2021年，雷锋青少年围绕创建全国文明城市、新时代文明实践、助力乡村振兴、生态环境保护、12355 青少年心理健康、同心国学讲堂、禁毒宣传等开展了丰富多彩的公益活动。今年共开展689场志愿服务活动，参与雷锋青少年6.8万人次 ，志愿服务时长累计12.46万小时。三年来共开展了1518场志愿服务活动，参与雷锋青少年12.3万人次，志愿服务时长达25万小时。
雷锋青少年文明交通劝导活动
雷锋青少年社区小管家活动
雷锋青少年学习农业知识
雷锋青少年“心菲洋”心理健康大讲堂
雷锋青少年心肺复苏急救知识科普
雷锋青少年爱心义卖报纸
轻松筹微爱互助站
轻松筹微爱互助站是由市委统战部协调牵头，联合市卫健委、市文明办、市民政局、市扶贫办、市医保局联合制定下发《关于搭建怀化市轻松筹“微爱互助站”平台有关工作的通知》，积极引导怀化市各类社会组织和爱心人士参与健康扶贫行动，有效解决了部分大病患者无钱医治的问题。
“轻松筹微爱互助站”助力健康扶贫志愿服务项目，为社区、农村、医院因病（残）致贫，因灾返贫人群以及弱势群体提供服务支持。2021年，“轻松筹微爱互助站”助力健康扶贫志愿服务项目共开展慰问活动10场，参与志愿者 50 人次，志愿服务时长 100 小时。怀化市志愿者协会联合13个县市区大病救助志愿者共帮扶大病患者1989名，筹集金额2500万元。4年来，项目累计走访核实9789名大病患者，筹款金额1.57亿余元。
“轻松筹微爱互助站”项目慰问大病患者
“轻松筹微爱互助站”项目慰问大病患者
“轻松筹微爱互助站”项目慰问大病患者
“轻松筹微爱互助站”项目慰问大病患者
村 居 公 益 人 “村居公益人”项目由中华慈善总会发起并认定，怀化市志愿者协会、怀化市同心公益服务中心承办，项目是以村（社区）新时代文明实践站为依托，以各村（社区）两委干部、团干部作为主要执行人, 通过中华慈善总会指导开发的“村居通”微信公众号进行注册登记，参与公益慈善活动，活动主要以新时代文明实践为主题开展志愿服务（即扶弱济困志愿服务、大病救助志愿服务、农产品出村志愿服务、法治宣传志愿服务、生态环保志愿服务）等各类公益项目在村（社区） 全面落地，逐步在全市范围内铺开“村居公益人”项目，优化基层社会治理能力。探索出了“党建引领、部门协同、社会参与、青年先行”的怀化模式，活动类型丰富，参与人员广泛。
2021年，怀化市“村居公益人”项目各县市区开展志愿服务活动1843场，志愿服务人数 9万人次，志愿服务时长18.9万小时。
村居公益人慰问活动
村居公益人慰问活动
村居公益人慰问活动
村居公益人慰问活动
易烊千玺图书馆
易烊千玺图书馆位于湖南省怀化市鹤城区迎丰街道锦溪北路238号（锦溪小学斜对面、审计局生活区内、同心公益二楼）。图书馆是由怀化市志愿者协会读书笔记公益行动建立的公益性图书馆，由易烊千玺的粉丝和共青团怀化市委员会联合出资共建，怀化市志愿者协会、怀化市同心公益服务中心负责日常管理运营。
从2020年5月至2021年12月期间，共举办近140余场公益活动，100多位各级领导来馆指导，来馆读者人数共计约39000人次，微博话题讨论高达2.6亿次，开展红色经典主题活动、禁毒主题活动、五四青年奖章获得者罗小小励志分享会活动、农业农村知识科普宣讲活动、“菲洋私语”女性分享会主题活动、亲子阅读活动等多类别多形式主题活动，并成为了全国网红打卡之地。目前我们将在新晃、会同、洪江等地建立易烊千玺图书馆。
从建馆到开馆以来，易烊千玺图书馆秉持公开透明原则，接受全社会的监督和检查。各项活动的开展，图书馆都备受社会关注，得到了来自全国各地有爱心志愿者们的支持帮助，使得图书馆充分发挥了作为社会公益服务项目的职能，满足了群众阅读需求，推动了建设书香城市的发展。
易烊千玺图书馆开展“同心向党，奋进新征程”演讲比赛
易烊千玺图书馆开展“菲洋私语”活动
易烊千玺图书馆开展“怀化市青联党史学习”活动
易烊千玺图书馆开展职工书屋党史知识答题竞赛活动
同心公益加油站
“同心公益加油站”为怀化市首个爱心物资集散中心，该项目通过承接社会各界爱心物资的捐赠、保存和发放，突出“精准对接、有效利用”原则，在捐助者和受助者之间搭建起了互通桥梁，实现各类捐赠物资精准对接、有效利用让爱心更简单，更透明，更便利。
2021年，同心公益加油站共筹集爱心物资和善款262余万元，携同爱心企业和志愿者走进社区、乡村、学校开展捐赠活动87场，参与志愿服务 1876人次，志愿服务时长9380小时，招募爱心车1159 辆，帮扶困难群众、留守儿童1.5万余人。
三年来，“同心公益加油站”通过与中国儿童少年基金会、中国社会福利基金会、中国妇女发展基金会、中国华侨基金会、壹基金等以及爱心企业合作共募集爱心物资和善款1610万元。
志愿者慰问环卫工人
王老吉凉茶助力校园运动会
情暖湘西公益活动走进中方县细缅垅学校
志愿者慰问溆浦瓦庄村留守儿童
同心抗疫，守护怀化健康绿
8月，新冠疫情再次来袭，怀化市志愿者协会联合党支部、怀化市同心公益服务中心积极响应市委和政府的号召，主动作为， 第一时间迅速招募同心志愿者，在城区各大农贸市场、医院、商场、超市等地开展疫情防控志愿服务工作，对进出人员严格进行摸底登记和“一测三查”，守护怀化健康绿。8月2日至29日27天时间，同心公益共开展298场志愿服务活动，累计招募2075名志愿者分别在迎丰市场、佳惠物流园、医院、商场等20个执勤点开展疫情防控工作，志愿服务时长达 6225小时。志愿者每天排查进出8000人次，总计排查人数20多万人次。
志愿者在城东市场正大门口执勤
志愿者在商场门口执勤
志愿者给市民免费发放口罩
志愿者给市民测体温
怀化点亮微心愿
为深入开展“我为群众办实事”实践活动，市妇联与市委组织部、市直机关工委、市文明办今年在全市发起“点亮微心愿 党群圆梦行”活动，由怀化市志愿者协会在腾讯公益平台发起“怀化点亮微心愿”项目募捐，动员各级党群组织、党员干部及各界爱心人士以“1+1”“N+1”“1+N”方式认领群众心愿，结对帮扶有需要的困难群众。活动还定向为困境母亲、患大病群众、困境儿童、孤寡老人、重度残疾人等群体发起慈善募捐，全市59731名党员干部及各界爱心人士共募集善款4988128.05万元，将进一步惠及数千个困境家庭。
10月27日上午，举行“我为群众办实事——点亮微心愿·党群圆梦行”实践活动慈善募捐善款发放仪式。发放仪式上，市妇联党组书记、主席候选人金建平介绍了“点亮微心愿·党群圆梦行”活动开展情况，溆浦县、麻阳县分别介绍了工作经验，志愿者代表深情讲述爱心故事，并为县市区和10名受助学生发放了募捐善款。
“点亮微心愿·党群圆梦行”实践活动慈善募捐善款发放仪式
辰溪县“点亮微心愿·党群圆梦行”爱心助学活动
乡村儿童圆梦行动
2021年，怀化市志愿者协会发起《关爱留守儿童行动》公益项目，筹集善款393832.37元。项目第一期，志愿者走遍县市区38个村部、村小、教学点，共为怀化地区1000位留守儿童家庭发放学习生活包，用实际行动关心留守儿童，关注留守儿童成长。
“暖流计划”为我市中方县、靖州县、溆浦县、通道县、会同县、麻阳县、新晃县15所乡村小学2006名孩子送去暖流包，守护乡村孩子们的冬天。
为了让留守儿童与特殊孩子们度过开心的童年，怀化市志愿者协会通过“征集微心愿”“发布微心愿”，引导社会各界爱心人士“认领微心愿”，用真心真情去关爱孩子，帮助300余名孩子们实现“微心愿”。
关爱留守儿童行动走进洪江铁山乡
关爱留守儿童行动走进村部
暖流计划惠及乡村孩子
圆梦留守儿童微心愿
圆梦留守儿童微心愿
禁 毒 志 愿 服 务
怀化市禁毒协会、怀化市志愿者协会重点打造三大禁毒项目品牌：一是“360禁毒卫士”。通过禁毒游戏、禁毒流动课堂、禁毒流动电影等群众喜闻乐见的形式，促进禁毒宣传成效。“360禁毒卫士”项目连续获2019、2020年度团中央“禁毒防艾”教育专项资助。二是“校园禁毒公益联盟”。在校园内开展禁毒宣传活动，带动各学校师生在国旗下进行禁毒宣誓，开展禁毒主题班会，走进禁毒科普馆等禁毒志愿服务活动。三是“心起点禁毒帮扶计划”。用心关爱，鼓励和帮助戒毒康复人员自主创业、自谋职业，给涉毒人员打造一个全新的起点。针对涉毒家庭的困难老年人群、事实孤儿，提供医疗救助、助学捐赠。为工作困难的戒毒康复人员，量身定制帮扶计划，提供心理疏导、推荐就业安置。针对因毒致困家庭儿童心灵成长问题，由国家二级心理咨询师张菲洋组成的心理咨询师团队在全市范围内开展因毒致困家庭留守儿童心理健康咨询、心灵疏导活动。
2021年开展182场禁毒活动，其中81场禁毒宣传活动，97 场心起点禁毒帮扶计划活动，推荐社戒社康人员就业20人次，参与志愿者5033名，志愿者服务时长36998小时，被服务人数 24555余人，车辆 146台，活动里程 10859.6公里。
禁毒宣传活动进社区
禁毒宣传活动进校园
青少年禁毒绘画活动
关爱禁毒家庭孩子
微 爱 助 学 行 动
拾穗行动项目是在中国人口福利基金会成立的专项，针对事实孤儿的一项全国性资助活动(主要指父母一方死亡，另一方失踪或改嫁，或父母一方死亡，另一方为残疾的，或父母服刑，导致一段时间失去生活依靠的，或一方服刑另一方改嫁或失踪导致无父母抚养的在校就读的学生),每一位受助对象每年可获得2600元资助款（一年拨付三次，半年资助款1200元，新年红包200元），资助至其高中毕业。2021年怀化累计拨付资助总金额34.48万元，帮扶乡村失依儿童389人次。参与入户走访发放的志愿者总人数达285人次，服务时长1425小时。
江苏省广播电视总台音乐广播“音乐种子助学行动”捐赠13万元资助款，惠及100名怀化困难学子。7月14日至15日，“音乐种子助学行动”项目走进芷江麻缨塘中学，为芷江困难学生发放爱心助学金及书包。参与活动志愿者20人次，志愿服务时长100小时。
怀化市志愿者协会通过开展助学活动，持续帮扶困难学子改善生活学习状况，保障他们安心学习，让爱、温暖和希望，伴随孩子成长。
市委宣传部党员志愿者发放“拾穗行动”上学期鹤城资助款
团市委党员志愿者发放“拾穗行动”上学期芷江县资助款
“音乐种子助学行动”惠及困难学子
“音乐种子助学行动”走进芷江麻缨塘中学
环 保 志 愿 服 务
秉承“共饮沅江水，保护母亲河”的理念，通过“生态环境部门”+“生态环保社会组织”+“企业”+“社会公众”的生态保护队伍模式，重点打造“河流守望者”“民间河长”“河长小助手”“绿色小卫士”“怀化河小青”等环保项目，组织志愿者开展生态文明和环境保护知识进校园、进社区、进乡村、进家庭等有吸引力、感染力的活动，引导和培养公民环保意识、低碳意识，调动公众参与环保的热情，履行社会责任，推动形成尊重自然、保护自然的社会新风尚，营造“人人关心环保、人人宣传环保、人人参与环保”的良好氛围。
2021年共开展环保活动 83 场，参与志愿服务活动 4390人次，志愿服务时长达 8780小时，发放环保宣传手册1万余册，工作受到了社会各界的充分肯定。
怀化市“共创文明城 同护五溪水”联合行动
联合行动舞水桥会场
联合行动新晃分会场
联合行动溆浦分会场
新浪扬帆公益活动
2020年11月11日至2021年12月30日，怀化市志愿者协会、民建怀化市委志愿者服务队累计开展志愿服务活动47场，其中物资捐赠活动5场，物资金额57845.5元。扬帆课堂41场，扬帆捐步1场。服务人次2918人，志愿者参与人次1244人，志愿服务时长1491小时。
艺术课堂走进坨院学校
艺术课堂走进东晟学校
乡村孩子舞蹈课
乡村孩子音乐课
抗洪救灾 共渡难关
7月初，怀化市志愿者协会组织4名志愿者前往河南，为当地群众筹集物资，并与当地近千名志愿者一起为受灾群众发放救灾物资。据了解，河南灾情发生后，怀化市志愿者协会联合易烊千玺微公益发起了“援豫救灾共渡难关”公益项目启动。1个多小时筹集善款50万元，并将53万瓶矿泉水，13万桶方便面第一时间送往郑州、新乡等地；同时，联合爱心企业发放食用盐、空调被、发电机等救灾物资。此次救灾活动共为河南筹集爱心物资及善款140多万元。
志愿者河南救灾活动 7月，一场罕见的连续性超强暴雨肆虐中方县。导致境内河流、山塘、水库水位暴涨，多处山体发生塌方，集镇和公路沿线出现大量积水，农田被淹。面对这一情况，怀化市志愿者协会对接壹基金，申请救灾物资。7月6日，物资到达怀化，志愿者积极分装。本次共向中方镇、接龙镇、蒿吉坪乡三个乡镇中受灾严重的居民提供100个家庭救灾箱、50个夏季温暖包，总价值54750元。
志愿者中方发放救灾物资
敬老助老志愿服务
尊老爱老是中华民族的传统美德，是社会文明进步的重要标志。在九九重阳节来临之际，10月14日，怀化市委宣传部、怀化市文明办联合怀化市志愿者协会开展“我们的节日·重阳”主题活动。来到鹤城区迎丰街道迎丰社区，给10名困境家庭老人送去了食用油、米、牛奶等慰问物品和慰问金，并与老人们进行了亲切的交谈，了解老人的生活情况和需求，询问老人的身体和饮食起居情况，叮嘱老人们要注意身体健康，合理安排饮食起居。
市委宣传部、市文明办入户慰问老人
怀化市志愿者协会联合党支部、怀化市退役军人事务局开展致敬英雄抗美援朝老兵慰问公益行动。志愿者为老人送去慰问品，并聆听他们讲述中国人民志愿军“雄赳赳，气昂昂，跨过鸭绿江”的故事。
在符开泮老人家中，怀化市退役军人事务局四级调研员周文同志与老人促膝交谈，详细询问老人身体状况、家庭生活情况，对他为国家和人民所作出的贡献表示感谢，祝愿他健康长寿！
怀化市卫健委、怀化市志愿者们详细询问失独家庭人员的身体状况、生活情况，嘱咐他们有困难要及时找社区、找志愿者，鼓励他们积极面对困难，注意身体健康，以阳光的心态过好每一天。志愿者认真了解、把握失独家庭的需求，真正做到解忧用心、关怀入心，给予失独家庭心灵上的支持、生活上的照顾。
志愿者为失独家庭老人送上节日的慰问
据社区工作人员曾礼杰介绍，在步行街住着这样一对母子：儿子名叫张积发，今年52岁了，他的妈妈伍凤，今年81岁。张积发1岁时患上小儿麻痹症，行动不能自理，妈妈不离不弃精心照顾他51年。怀化市志愿者协会联合党支部党员志愿者们来到张积发的家中，妈妈伍凤独自在家，她告诉我们她的年纪大了，身体也不好，无力照顾儿子，国家政策好，儿子今年被接到福利院了，他在那里生活得很好。 志愿者们鼓励伍阿姨保持乐观心态、保重身体，有困难向社区反应，大家一定会竭尽全力为他们排忧解难。伍阿姨不禁潸然泪下，表示:“感谢党和政府,感谢志愿者们这些年多年来对我们一家的关注和扶持，太感谢了。”
三 下 乡 活 动
10月26日上午，由市委宣传部主办，市委组织部驻楠木铺村乡村振兴工作队、楠木铺村村民委员会、怀化市志愿者协会承办的2021年怀化市文化科技卫生“三下乡”暨新时代文明实践活动在中方县桐木镇楠木铺村举行。
开场舞《美丽中国》拉开了活动帷幕，红歌连唱《南泥湾、军民大生产、拥军秧歌》、舞蹈《山水家乡美》、小品《打疫苗》、戏曲《说唱脸谱》、京剧《红灯记》、歌曲《山丹丹开花红艳艳》等一个个精彩纷呈的节目，演绎着村民们对美好生活的向往，洋溢着浓浓的幸福和谐味道。演员们以丰富多彩的节目内容和灵活多样的形式，呈现出积极向上的精神风貌和时代风采，为广大群众带来了一场丰盛的文化盛宴。 乐善好施、扶贫帮困是中华民族的传统美德。活动还为村里20名励志学子发放助学金26000元，为村里五保户等特殊家庭发放31床羽绒被。
为庆祝中国共产党成立100周年，推动“我为群众办实事”实践活动走深走细走实，11月27日，市委宣传部、市委驻通道侗族自治县坪坦乡半坡村、下盘村乡村振兴工作队、怀化市志愿者协会与通道义工联合会等部门来到半坡村文化广场开展2021年怀化市文化科技卫生“三下乡”暨新时代文明实践活动。
活动中，演员们带来了琵琶弹唱《庆党诞辰100年》、小品《懒汉脱贫》、民族服饰展示《侗乡喜迎天下客》、情景舞蹈《红军从咱家乡过》、歌伴舞《歌唱党的政策好》等精彩的文艺节目。
活动现场人头攒动，热闹非凡，乡亲们积极参与知识抢答，个个脸上洋溢着幸福的笑容。半坡村村民纷表示：今天有小品、舞蹈还有唱歌，节目丰富多彩，大家还收到了礼物，真是太开心了，感谢党和政府的关心。 “三下乡”服务团队还为半坡村、下盘村的140名留守儿童发放价值28000元的学习生活包，为21名励志学子发放助学金27300元，并走访慰问了老党员。
文明怀化 德润五溪 身边好人 道德模范 宣讲活动
为进一步践行社会主义核心价值观，充分发挥道德模范及“身边好人”的道德引领作用，推进公民道德建设的深入开展，“中国好人”杨晓军“湖南好人”罗小小通过讲述他们助人为乐的感人事迹，让群众感受到榜样的力量、道德的温度。
“中国好人”杨晓军，结合自身从事公益活动十余年的经历，和大家分享了公益活动的困难、辛酸、体会、感悟和收获。他表示从事公益活动，最大的感谢就是各级党委政府的关心鼓励，最大的支持就是社会各界好心人士的理解和帮助，最大的欣慰就是在帮助别人的同时自已感到快乐！他还说：“我将把公益当做习惯，一直坚持下去！”
“湖南省道德模范”罗小小，身残志坚，凭借坚强的意志、以实际的行动和大爱之心在志愿者服务道路书写感人篇章。没有双手的他用嘴巴叼着笔苦练办公本领，日常事务，做方案、做策划、做宣传、做联络，没有一件事能难到这个无手男孩，从网上公益到线下公益，他成为了一名策划者、发动者、组织者、参与者、带领者。罗小小模范用朴实的语言和感人肺腑的事迹赢得了现场观众一 次次热烈的掌声。
《长津湖》红色观影
为进一步加强全民爱国主义教育、传承发扬伟大抗美援朝精神，由中共怀化市委宣传部、怀化市文明办、共青团怀化市委员会指导，怀化市志愿者协会执行，易烊千玺V公益爱心支持，怀化各地陆续开展“铭记历史 薪火相传 电影《长津湖》怀化市公益观影”活动。9月30日至10月15日，全市13个县（市、区）共放映100场次，邀请了包括抗美援朝退伍老兵、退役军人、武警官兵、党员干部、教师学生、环卫工人、医护人员、快递小哥等5200多名观众现场观看。怀化市志愿者协会20余名志愿者开展志愿服务工作，保证观影活动有序进行。
据了解，影片《长津湖》以长津湖战役为背景，讲述了一个志愿军连队在极度严酷环境下坚守阵地奋勇杀敌，为长津湖战役胜利作出重要贡献的感人故事。影片展现了志愿军的钢铁意志和视死如归、永不退缩的革命精神，唤醒了每个中国人骨子里深藏的民族记忆。志愿军战士冒着敌人的强大炮火和密集弹雨，以大无畏的牺牲精神潮水般地向敌人发起冲锋，深深地震撼和感动了现场观众。
《长津湖》公益观影
《长津湖》公益观影
平 安 社 区
“平安社区”项目是中国妇女发展基金会联合中国平安，在全国妇联的指导下设立的，旨在通过提升基层妇联和社会组织服务能力，更好的为群众及其家庭提供精准化的服务，倡导社会主义核心价值观，帮助社区居民关注家庭、科学家教、涵养家风，提升家庭安全、幸福指数，以公益服务模式打造共建共治共享的社会治理格局，促进家家幸福安康做出贡献。
2020年12月，怀化市志愿者协会承接中国妇女发展基金会“平安社区”项目。项目自启动来，围绕健康、教育、安全、金融、环保等主题开展健康义诊、禁毒宣传、防电信诈骗、未成年人保护、反邪教宣传、红色教育、环境整治、困难群体帮扶等公益活动130余场，志愿服务时长1千余小时，为我市鹤城区65个社区5000余名居民送去欢乐、健康、爱心、和谐。
学院岭社区开展“迎新春 送春联”平安社区宣传慰问活动
锦溪社区慰问20户失独家庭人员
芷江路社区开展“防拐防骗”儿童五防安全教育知识讲座
雪峰社区开展防溺水急自救宣传活动
圆梦工程 七彩假期
为进一步加强农村未成年人思想道德建设,开展关爱乡村青少年身心健康志愿服务活动,探索普遍性开展助力乡村学校少年宫“七彩假期”志愿服务活动的有效机制，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。怀化市志愿者协会、怀化市志愿者协会高校分会(怀化高校公益社团)按照央文明办、共青团中央、中国青年志愿者协会、共青团湖南省委、湖南省青年志愿者协会工作部署，开展2021湖南省“圆梦工程 七彩假期”志愿服务活动。
2021年5月27日至6月6日招募支教老师24名，通过筛选，7月16日至7月30日，怀化市志愿者协会高校分会支教团队11名大学生志愿者奔赴怀化市溆浦县屈原社区，开展为期15天的“七彩假期”夏令营支教活动，活动服务时长6240小时。
本次夏令营的41名孩子大部份都是和爷爷奶奶生活，缺少陪伴和关爱。为了丰富孩子们的假期生活、提高孩子们的学习兴趣，拓展其知识面，提升他们的生活技能，志愿者们为孩子们准备了丰富多彩的兴趣课程，如红色故事、防溺水教育、道路安全教育、手工美术、书法、红歌演唱、演讲与口才、科学等系列主题课程。
志愿者为孩子们上音乐课
志愿者为孩子们上英语课
志愿者教孩子们手工折青蛙
志愿者教孩子们书法
“‘万众同心 文明同心’合力共创全国文明城市” 志愿服务活动
12月5日，是第36个国际志愿者日，怀化市“‘万众同心 文明同行’，合力共创全国文明城市”志愿服务活动在市委佳惠广场启动。活动由中共怀化市委宣传部、怀化市文明办主办，市直机关工委、市委网信办、团市委、市妇联、市教育局、市司法局、市生态环境局、市卫健委、市禁毒办、市公安局交警支队等多家单位协办。市志愿者协会执行，目的是要凝聚更多志愿者的力量，助力全国文明城市创建工作。
文明城市是一张靓丽的城市名片，承载着市民的美好心愿。怀化市第六次党代会明确提出了创建全国文明城市的奋斗目标，这是怀化市发展所需，更是广大群众所盼。文明城市必须是一座整洁的城市、一座规范的城市、一座礼貌的城市、一座和谐的城市。
怀化市委宣传部副部长、市文明办主任周依琴宣布怀化市“‘万众同心 文明同行’，合力共创全国文明城市”志愿服务活动正式启动。她倡议，全市各级志愿服务组织和广大志愿者要率先行动起来，积极参与进来，引导更多的市民群众成为创建全国文明城市的宣传者、倡导者、实践者和推广者，万众同心，文明同行，形成共创全国文明城市的强大合力。各级志愿服务组织要把责任“担”起来，将精神“扬”起来，让工作“实”起来。
当天，主办方发出《致全体市民的一封信》，希望广大市民朋友们迅速行动起来，以主人翁的姿态、奋斗者的状态，全面参与到这场只有起点没有终点、只有更好没有最好的“接力赛”中来。自觉践行文明行为，大力弘扬文明新风，积极投身文明实践。大家携起手来，从自己做起、从现在做起、从小事做起，讲文明话、办文明事、做文明人，为怀化早日跨入全国文明城市行列作出自己应有的贡献。
活动现场，团市委副书记罗欣宣布怀化市“文明怀化 家校同行”雷锋青少年志愿服务先进集体和个人表彰决定，并现场颁奖。此外，现场还捐赠了暖流包、“拾穗行动”助学金。相关单位设置宣传点，现场进行志愿服务活动。
庆祝建党100周年万米跑健身活动
6月27日上午，怀化市市民服务中心广场一片红火，加油声不绝于耳。庆祝中国共产党成立100 周年“永远跟党走，创建让人民生活更美好”万米跑健身活动在这里火热进行。怀化市人大常委会党组书记、常务副主任石希欣致欢迎词并宣布活动正式开始。
活动由怀化市创建工作领导小组办公室、怀化市委宣传部、怀化市总工会、怀化市公安局、怀化市直机关工、怀化市卫生健康委员会、怀化市城市管理和综合执法局、怀化市教育局、怀化市妇女联合会、怀化市文化旅游广电体育局主办，怀化市创建工作领导小组办公室、怀化市志愿者协会、怀化市保险行业协会承办。旨在庆祝中国共产党成立100 周年，回顾党的光辉历程，进一步激发党员干部和全体市民的爱党爱国情怀，在推动“三高四新”、建设现代化新怀化征程中积极进取、建功立业，在“创建全国文明城市、国家卫生城市、国家园林城市”工作中勇于争先、贡献力量。
本次活动共有中央、省在怀单位和怀化市直单位的40支队伍5000多人参赛，充分体现了广大党员干部群众心怀党恩，健康阳光，积极向上的精神风貌。
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