老百姓大药房“爱心驿站”在全国万店落地，成为户外劳动者暖心歇脚地

    近日，老百姓大药房“爱心驿站”在全国万家门店全面落地，为户外工作者及社区居民筑起“温暖港湾”。据了解，老百姓大药房是全国首家建设万家“爱心驿站”的连锁企业，其站点数量多、覆盖广、标准化，为企业服务基层民生打造了积极样板。

    在老百姓大药房怀化火车站店的“爱心驿站”内，标识清晰醒目，站内提供免费使用微波炉、休息座椅、茶水、手机应急充电、自测体温血压、清创处理等六大服务。不时有环卫工人、外卖小哥进出歇脚，接热水、充电、热饭，小小的驿站里充满暖意。

    “以前水喝完了就得到处找地方接，现在直接进来就能续上热水，还能坐下歇会儿。”一位刚结束早班清扫的环卫工人说道，“有时候觉得头晕，还能顺便量量血压，真的很安心。”

      一位正在给手机充电的外卖员也表示：“我们这行最怕手机没电，一单都接不了。有了这个驿站，心里踏实多了。前几天中午下雨，我进来躲了半小时雨，工作人员还主动给我倒了杯热茶。”

      在2023年8月，怀化市文明办、怀化市总工会、怀化市志愿者协会联合老百姓大药房，在怀化13个县市区392家门店同步启动“爱心驿站”。截至2025年10月底，这些驿站已累计服务户外劳动者71.5万人次。此外，怀化老百姓大药房还持续开展公益活动，在酷暑中为户外工作者送上防暑物资，向洪灾地区捐赠防疫药品，累计捐赠物资价值达20.2万元。

      如今，“爱心驿站”已从湖南走向全国，覆盖18个省份、150多个城市的上万家门店，形成了标准化、广覆盖的服务网络。除基础的六项服务外，驿站还向社会开放便民洗手间，为社区居民提供代收快递服务，并协助老年人使用智能手机挂号、打车、缴费等。

    从一座城市到万店规模，老百姓大药房“爱心驿站”正以其切实的服务，为户外劳动者筑起遍布全国的“暖心驿站”，也让企业社会责任在细微处见真心、在服务中显温度。